Гарантия

Стандартный срок гарантии, предоставляемый на установки 12 месяцев. Срок гарантийного ремонта указывается в Спецификации к Договору. 

Условия гарантии действуют только при правильном монтаже, эксплуатации и хранении установки в соответствии с требованиями, установленными технической и эксплуатационной документацией на установку, и вступают в силу с момента приемки установки по акту приема-передачи, в случае если в договоре не предусмотрены работы по пуско-наладке, или после запуска установки в эксплуатацию, после завершения пуско-наладочных работ. 

Пуско-наладочные работы включают в себя не только запуск в эксплуатацию установок, но и обучение персонала по работе с оборудованием, данный вид работ рассчитывается и оплачивается отдельно. Обучение и консультация персонала возможна на территории клиента, с помощью средств телефонной связи или путем подключения видеоконференции. 

Примечание! В ремонте может быть отказано если, заказчиком были нарушены правила эксплуатации установки, или установка была подвержена механическому воздействию, повлекшему сбой в ее эксплуатации. 

В период действия гарантийного срока клиент вправе осуществлять ремонт установки только с письменного разрешения Поставщика. В противном случае Поставщик вправе снять установку с гарантии.

Предлагаем также постгарантийное обслуживание.

Данный сервис предполагает диагностику установки и оценку стоимости ремонта. Срок и стоимость работ зависит от удаленности и сложности работ. Гарантия на замену деталей и работу от 2 недель. Также возможна расширенная гарантия, более подробно можно уточнить у нашего специалиста по телефонам: +7 (3412) 57-07-07, +7 800 550-69-90 или по электронной почте info@eco-sistem.com.

Сервисная служба производственной компании “Экосистемы”, это профессионалы высшего уровня, с большим опытом работы за плечами. Наша основная задача: качественная, бесперебойная работа установок. Оставьте заявку на сервисное обслуживание по телефонам: +7 (3412) 57-07-07, +7 800 550-69-90 или по электронной почте info@eco-sistem.com или заполните форму обратной связи. 

Все детали предоставляемых услуг, вы всегда можете уточнить перед тем, как приобрести установку для утилизации отходов.

Услуги нашей сервисной службы предоставляются не только нашим клиентам, но и компаниям, купившим установки у других производственных организаций.